22% пользователей вышли бы из WhatsApp, если шифрование будет запрещено

Правительство США может запретить шифрование сообщений, и, согласно результатам нашего опроса, это может сильно повлиять на популярность WhatsApp.

Уже давно ведутся споры о том, следует ли разрешать зашифрованные сообщения, например, предоставляемые Facebook WhatsApp и Apple iMessage. Теперь правительство США может принять меры и объявить шифрование сообщений вне закона. Хотя есть несколько веских аргументов за и против этой идеи, нам было интересно узнать, что пользователи этих сервисов думают о возможном переходе.

Согласно последним статистическим данным, у WhatsApp 1,5 миллиарда активных пользователей в месяц, при этом ежедневно отправляется 60 миллиардов сообщений. Учитывая, что бан может затронуть так много людей, нас особенно интересовало мнение пользователей сервиса WhatsApp.

Мы опросили более 2000 взрослых жителей США, чтобы узнать их мнение о том, что правительство запретит WhatsApp шифрование разговоров.

Основные выводы:

• Почти половина опрошенных не придерживались твердой позиции по поводу того, следует ли разрешить WhatsApp шифрование сообщений.
• Почти треть считает, что WhatsApp должно быть разрешено шифровать разговоры пользователей.
• Вызывает тревогу то, что, по крайней мере, для WhatsApp только около четверти опрошенных пользователей заявили, что продолжат использовать платформу, если она не сможет шифровать сообщения.
• 22 процента пользователей заявили, что выйдут из WhatsApp из-за запрета на шифрование, а 52 процента не определились с тем, что они будут делать.

Ниже мы подробно обсуждаем наше исследование и его последствия для будущего этих услуг. Мы также рассмотрим аргументы за и против разрешения таких платформ, как WhatsApp, шифровать сообщения.

WhatsApp и сквозное шифрование

Многие системы обмена сообщениями используют сквозное шифрование по умолчанию или предлагают его в качестве опции в рамках своих услуг. Скремблирование данных обеспечивает сквозное шифрование таким образом, что они доступны для чтения только отправителю и получателю. Даже поставщик услуг не может расшифровать содержимое сообщений. Это также означает, что шпионы, такие как хакеры или правительственные группы наблюдения, также не могут читать сообщения.

Хотя существуют и другие способы шифрования сообщений, такие как использование зашифрованной электронной почты, службы обмена сообщениями, которые предлагают сквозное шифрование, позволяют пользователям очень легко общаться безопасно и конфиденциально.

WhatsApp позволяет пользователям отправлять зашифрованные сообщения, содержащие текст, видео, изображения, документы и голосовые записи. Это также облегчает зашифрованные голосовые и видеозвонки. Платформа использует протокол, разработанный конкурирующим приложением для обмена сообщениями Signal, который считается очень безопасным.

Что думают пользователи о запрете шифрования WhatsApp

Мы провели опрос 2152 взрослых американцев и спросили их об их взглядах на потенциальный запрет на шифрование в отношении WhatsApp.

В ходе опроса 47 процентов респондентов не были уверены, следует ли разрешить WhatsApp шифровать разговоры своих пользователей, чтобы сохранить их конфиденциальность от третьих лиц. И хотя почти четверть (24 процента) заявили, что WhatsApp нельзя разрешать шифрование сообщений, почти треть (29 процентов) считает, что следует разрешить шифрование сообщений.

Так что же произойдет с рейтингом пользователей компании в случае бана? Мы спросили пользователей WhatsApp, откажутся ли они от использования приложения, если шифрование больше не будет вариантом. Из опрошенных пользователей WhatsApp 26 процентов заявили, что не прекратят использовать приложение, но 22 процента заявили, что бросят.

Еще 52 процента пользователей не знали, что они будут делать. В совокупности эти цифры предполагают, что в худшем случае для WhatsApp 74 процента огромной пользовательской базы могут выйти из приложения в случае блокировки.

Конечно, если запрет вступит в силу, пользователи конкурирующих платформ обмена сообщениями окажутся в таком же положении, что и пользователи WhatsApp. Отсутствие безопасных альтернатив, вероятно, резко сократит количество людей, которые перестанут использовать приложение WhatsApp.

Продолжающиеся дебаты о шифровании сообщений

Правительство называет проблему шифрования связи «потемнением», и эта тема была в центре внимания заседания Совета национальной безопасности в конце июня. Это вызвало предположения, что запрет на шифрование может быть на подходе. Осуществление такого законодательства упростило бы доступ агентов разведки и правоохранительных органов к данным подозреваемых.

Как и в случае со многими проблемами, связанными с конфиденциальностью пользователей, есть несколько довольно убедительных причин разрешить защищенным службам обмена сообщениями, таким как Messenger, WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal и Wickr, шифровать сообщения.

Прежде всего, это безопасность данных. Шифрование сообщений может уберечь их от любопытных глаз хакеров или шпионов. В чужих руках украденные данные могут представлять множество угроз, включая риск кражи личных данных и других видов мошенничества. Запрет на скремблирование данных может также создать риски для людей, которые полагаются на зашифрованные данные для своей личной безопасности, таких как журналисты, информаторы и люди, которые избежали домашнего насилия.

Аналогичным образом возникает проблема доверия, когда речь идет о принятии решения о том, кто имеет доступ к данным. Например, если сотрудникам правоохранительных органов разрешен доступ к коммуникациям, существует риск того, что злоумышленник может неправомерно использовать данные. Точно так же без шифрования сообщения могут быть видны определенным членам организации, предоставляющей службу обмена сообщениями.

Наконец, есть опасения, насколько далеко зайдет запрет на шифрование или к чему он может привести. Например, если все сквозное шифрование данных запрещено на общедоступных платформах, это может повлиять на инструменты, отличные от систем обмена сообщениями, такие как зашифрованные почтовые службы, онлайн-платформы резервного копирования и виртуальные частные сети (VPN).

С другой стороны, сторонники запрета шифрования утверждают, что запрет облегчит доступ к подозрительным данным правительственным и правоохранительным органам, проводящим расследования. Они утверждают, что существование зашифрованных сообщений Тормозит зондами в совершении таких преступлений, как терроризм, детской порнографии и торговли наркотиками.

В правительстве нет единой позиции по этому вопросу: одни утверждают, что беспрепятственное уголовное расследование должно быть приоритетом, а другие больше озабочены рисками безопасности, создаваемыми в отсутствие шифрования.

Методология

В нашем опросе взрослых США было 2512 респондентов. Не все опрошенные нами взрослые были пользователями WhatsApp. 57 процентов людей, ответивших на вопрос, закроют ли они приложение в случае запрета на шифрование, были пользователями приложения.

Чтобы получить данные о том, сколько пользователей выйдут или не выйдут из приложения во время блокировки, мы рассмотрели только ответы респондентов, которые действительно использовали приложение.